LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi fastcuci88 untuk Akaun Malaysia Anda

Kami memahami privasi adalah teras kepercayaan. Halaman ini menjelaskan bagaimana fastcuci88 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda—daripada email pendaftaran hingga butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi akaun standardTransparansi lengkapHak akses data anda
fastcuci88 Polisi Privasi fastcuci88 untuk Akaun Malaysia Anda

Apa Yang Dikira Sebagai Maklumat Peribadi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Jalan Hubungan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, atau mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan privasi akaun, berhubung dengan kami melalui saluran berikut. Masa tindak balas biasa adalah 3–5 hari kerja untuk permintaan data dan pengesahan akaun.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas permintaan akses data dan pengesahan identiti dalam 3–5 hari kerja.

Borang Permintaan Data

Isikan borang permintaan data kami di dalam portal akaun anda. Pilihan ini paling cepat untuk permintaan meminda atau melihat maklumat peribadi.

Khidmat Pelanggan Langsung

Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui sembang langsung akaun. Mereka boleh membantu dengan soalan asas tentang privasi dan pengesahan akaun.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Data Anda

fastcuci88 menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi setiap transaksi pembayaran anda—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data akaun disimpan di pelayan yang selamat dan diakses hanya oleh...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara terbuka dalam sistem kami.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif, ditambah 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang di wilayah anda.

Akses Kakitangan Dihadkan

Hanya bahagian yang relevan (sokongan pelanggan, keselamatan akaun) yang boleh mengakses data anda berdasarkan keperluan. Semua akses dilog dan dipantau.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pemberi iklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal milik anda.

Permintaan Pengesahan Akaun

Jika anda mahu mengesahkan butiran yang kami ada, isikan borang akses data melalui pengaturan akaun. Kami membalas dengan salinan lengkap dalam 5 hari kerja.

Perubahan Maklumat Peribadi

Anda boleh mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda dalam tetapan akaun setiap masa. Sebarang perubahan berlaku serta-merta selepas pengesahan.

Pemahaman Hak Privasi Anda

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang di tetapan akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan hantar salinan lengkap maklumat peribadi anda, sejarah transaksi dan aktiviti akaun dalam 5 hari kerja dengan pengesahan identiti.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit. Maklumat dompet anda tidak disimpan dalam sistem kami—hanya penanda transaksi yang disimpan untuk sejarah akaun. Pembayaran diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang disahkan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama anda memiliki akaun. Selepas anda menutup akaun, data disimpan selama 3 tahun lagi untuk tujuan audit, pengesahan transaksi dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah anda.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi selepas menutup akaun. Penyimpanan audit dan transaksi akan disimpan mengikut keperluan undang-undang. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk memproses permintaan penghapusan; kami akan mengesahkan identiti dan melengkapkan dalam 10 hari kerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pemberi iklan atau pihak ketiga pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Masuk ke akaun anda, buka tetapan keselamatan dan klik ubah untuk alamat e-mel atau nombor telefon. Perubahan berlaku serta-merta selepas pengesahan satu kali. Jika anda tidak boleh mengakses, hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam pengaturan penyemak imbas anda. Polisi privasi lengkap kami menjelaskan jenis kuki, tempoh penyimpanan dan bagaimana memohon akses kepada data kuki anda.